社労士用FaxDMご利用者の声

1、「埼玉県さいたま市 みなみ社労士事務所 今井先生」の場合

  1. かかったコストはいくらですか?
    →税込で15万円くらいです。
  2. 何件にFaxDMを送信しましたか?
    →4031件にFaxDMを送りました。ターゲットは自分の営業エリア近辺です。
  3. 反響はどうでしたか?
    →問い合わせ:15件
    反響率:0.37%
  4. 契約状況を教えて下さい。
    →3件
    今後、もう少し時間をかけてフォローしてみる会社がありますが。
  5. 何かコメントをお願いします。
    →事前に送信地域・日付に関するアドバイスをいただき
    大変参考になりました。
    FAXDMのプロとしてのアドバイスはとてもありがたいです。
    漫然とFAXDMするより良いですので。

【今井さんからのメールの一部】

eパートナー 高橋様

お世話になっております。
みなみ社労士事務所の今井です。

FAXDM送信から1週間経過しましたので
ここでいったん反応状況をまとめました。

(良い反応)
当日の反応・・・10件
翌日・・・1件
2日経過後・・・2件
3日経過後・・・1件
4日経過後・・・1件

合計15件でした。
率にすると、15/4000で0.375%ってところでしょうか。

資料請求のうち、4社程度が前向きに検討中。
その他は「とりあえず資料請求してみる」レベル。

(悪い反応)
・番号違い・・・5件(うち、3件は丁寧に「違う」と教えてくれた)
2件はFAX返信で「うちは違うので迷惑してる」とのクレーム
・再送信複数回のクレーム・・・1件
(原因を説明しても納得せずにクレームを言われた)
・FAX不用の返信・・・26件
(うち、1件は丁寧に住所電話番号担当者記入で返信あり。
さらに、2件はFAX番号を明記せずに返信してきたため
FAX不要な番号を記録することが不可能)

現状こんな感じです。

 

 

eパートナー 高橋様

お世話になっております。

みなみ社会保険労務士事務所の今井です。

先ほどは電話すみませんでした。
アンケート欄に記載している途中に電話でしたのでビックリしました。

以下、アンケート回答です。
遅くなりまして申し訳ありません。

——- アンケート ここから ——————————-

  1. 問合わせ件数:15 件(6/19現在)
  2. 成約件数(あるいは成約できそうな件数):   3件(6/25現在)
    今後、もう少し時間をかけてフォローしてみる会社がありますが。
  3. 今回のFaxDMでどれくらいの売上が見込めそうですか?
    少なくとも、今回の助成金だけで
    1件6万円×3件=18万円(6/25現在)を見込んでいます。
  4. 複数のFaxDM会社がある中で、弊社を選んで頂いた決定的な理由は何でしょうか?
    HPを見て、わかりやすい説明と料金設定
    およびキャンペーンを実施していたためです。また、対応マニュアルも送付いただき、役立ちました。
    対応については、頭では理解しているつもりでも
    マニュアルのありなしでは行動が全然異なりますね。
  5. 今回のFaxDMに評価を付けるとしたら、次の1~5のどれになりますか?
    1、大満足
    2、満足
    3、普通
    4、不満
    5、かなり不満 

    もちろん、1を選択させていただきます。

  6. 満足した点を教えて下さい(これを読むとヤル気がでますのでお願いします!)。
    事前に送信地域・日付に関するアドバイスをいただき
    大変参考になりました。
    FAXDMのプロとしてのアドバイスはとてもありがたいです。
    漫然とFAXDMするより良いですので。
  7. 不満だった点があれば教えて下さい(お手柔らかに・・・)。
    再送信の回数を指定できる等、再送信に関する
    オプションがあればうれしいです。
    今回、再送信に関するクレームで
    説明してもわかってくれない方がいたので、
    それが印象に残ったからでもありますが。
  8. その他何かあればご意見下さい。
    会社名簿の更新時期が知りたいと思いました。
    何件か番号違いによる連絡を受けましたので。

——- ここまで ———————————–

2、「愛知県 F先生」の場合

  1. かかったコストはいくらですか?
    →税込で27万円くらいです。
  2. 何件にFaxDMを送信しましたか?
    →7964件にFaxDMを送りました。
  3. 反響はどうでしたか?
    →問い合わせ:45件
    反響率:0.57%
  4. 契約状況を教えて下さい。
    →成約5件で118万円の売上です。
    それ以上はあえてこちらからアプローチしませんでした。
    顧問契約は現時点では未定。
  5. 何かコメントをお願いします。
    →満足です。
    資料請求の件数が予想以上でした。文面がよかったんだと思います。
    やはり、モチは餅屋ですね。
    資料送付先から訪問に至る件数(割合)が少なかった。
    資料が悪かったのか・・・?(これは当方の問題ですね!)
    反応に関して、地域によって大きな差があります。
    事務所に近い地域を優先するか、多少遠くても反応率のよい地域を
    優先させるかは、 今後の検討課題だと思いました。

3、「大阪市 人力社会保険労務士事務所 渡邉先生」の場合

  1. かかったコストはいくらですか?
    →税込で16万円くらいです。
  2. 何件にFaxDMを送信しましたか?
    →4307件にFaxDMを送りました。
  3. 反響はどうでしたか?
    →問い合わせ:21件
    反響率:0.49%
  4. 契約状況を教えて下さい。
    →1件は成約できそうです。
    50万円の売上です。
    優良なお客さんですので、100万円以上の売上になるかもしれません。
  5. 何かコメントをお願いします。
    →見込客の拡大に大きく貢献できました。満足しています。
    ただ、ハードなクレームがあり大変でした。

4、「横浜市 新井社会保険労務士事務所 新井先生」の場合 (2回目)

  1. かかったコストはいくらですか?
    →税込で24万円くらいです。
  2. 何件にFaxDMを送信しましたか?
    →7033件にFaxDMを送りました。
  3. 反響はどうでしたか?
    →問い合わせ:35件
    反響率:0.50%
  4. 契約状況を教えて下さい。
    →当面の助成金に限ると、成約は6件で売上は60万程度でしょう。
    なお、少なくとも1件は顧問契約できそうです。
    フォローのFAXをして件数を増やしたいところですが、
    この助成金は就業規則をワープロで打ち込む作業が発生します。
    1週間に1件ずつこなせばよいのですが、同時に何件か抱えてしまうと
    時間をとられます。今は6件をこなすのがせいぜいです。
  5. 何かコメントをお願いします。
    →満足です。
    満足した点は、
    1、予想していた程度の応答率(約0.5%)であり、新規開拓できたこと。
    2、今回は、成約できた6社の中で、中規模の病院、中堅の介護業者(2社)、
    がよい顧客になりそうです。
    医療、介護分野が有望なマーケットと認識しました。
    リストを提供していただきました貴社に感謝します。
    一段落したら、再度この分野にDMを打ちたいと思います。

5、「東京都八王子市 やまだ労務経営管理事務所 山田先生」の場合

  1. かかったコストはいくらですか?
    →税込で24万円くらいです。
  2. 何件にFaxDMを送信しましたか?
    →7079件にFaxDMを送りました。
  3. 反響はどうでしたか?
    →問い合わせ:25件
    反響率:0.35%
  4. 契約状況を教えて下さい。
    →成約1件20万円の売上です。
  5. 何かコメントをお願いします。
    →反応は悪くなかったと思います。知人にも「あのDMならお客さんとれる!」
    とほめられましたし、新しい出会いが多くあったことに大変感謝しています。

6、「静岡県 S先生」の場合

  1. かかったコストはいくらですか?
    →税込で12万円くらいです。
  2. 何件にFaxDMを送信しましたか?
    →3000件にFaxDMを送りました。
  3. 反響はどうでしたか?
    →問い合わせ:28件
    反響率:0.93%
  4. 契約状況を教えて下さい。
    →未定。
  5. 何かコメントをお願いします。
    →相手にすぐに行動させる、モチベーションを上げるFAXの文章の
    書き方がよくわかりました。
    今後FAXメールを送る上でのひとつの方法論が
    確立したような気がいたします。

7、「京都府 I先生」の場合

  1. かかったコストはいくらですか?
    →税込で16万円くらいです。
  2. 何件にFaxDMを送信しましたか?
    →4300件にFaxDMを送りました。
  3. 反響はどうでしたか?
    →問い合わせ:15件
    反響率:0.35%
  4. 契約状況を教えて下さい。
    →成約4件。
    売上の確約はまだ75万円くらいです。
    せめて100万円くらいは行きたいですね。
    実際に問い合わせてきた人からの成約は3件ですが、
    そこから紹介につながり、最終的な成約は4件になりました。
  5. 何かコメントをお願いします。
    →ちょっと行き過ぎの部分もあるけれど、読んだ人が頼んでみようかな、
    と思わせる文面構成が良かったです。

8、「東京都千代田区 オフィスマネジメント研究所 小森先生」の場合

  1. かかったコストはいくらですか?
    →税込で14万円くらいです。
  2. 何件にFaxDMを送信しましたか?
    →3586件にFaxDMを送りました。
  3. 反響はどうでしたか?
    →問い合わせ:12件
    反響率:0.33%
  4. 契約状況を教えて下さい。
    →成約3件で売上39万円の予定です。
    問い合わせ12件のうちアポ2件、うち1件はほぼ契約確定。
    電話の感触で乗り気なのが、1件。
    今は個人事業だが、法人成り予定なのでそれから
    やりたいといっているところが1件。
  5. 何かコメントをお願いします。
    →ちゃんと反響があり、マニュアルにのっとった対策で
    クレームもフォローも概ねうまくいき、感謝しています。
    FAXDMマニュアルでクレーム対応方法と問合せ客のフォロー方法を
    詳細に説明いただいたのには本当に助かりました。
    実戦で役にたちました。

9、「愛知県豊田市 眞野労務管理事務所 眞野先生」の場合

  1. かかったコストはいくらですか?
    →税込で12万円くらいです。
  2. 何件にFaxDMを送信しましたか?
    →3971件にFaxDMを送りました。
  3. 反響はどうでしたか?
    →問い合わせ:25件
    反響率:0.63%
  4. 契約状況を教えて下さい。
    →現在のところ、不確定要素がありますが、3件契約で
    売上50万円を見込んでいます。
    (パートタイマー助成金 約30万円
    就業規則見直しなど 約20万円)あと1~2件は、将来の成約をめざしてフォロー中
  5. 何かコメントをお願いします。
    →Fax DMがきっかけとなり、パートタイマー助成金とは直接結びつかない、
    就業規則の見直し、雇用延長制度の見直しを受注したケースもあります。
    いずれにしろ、今回のFax DMでコンタクトができ、可能性のありそうな
    ところを、しっかりとフォローしていきたいと思います。